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V2.9.8上线啦！

七鲜生鲜超市常见问题

怎么添加收货地址？

进入个人中心以后先登录，点击【收货地址】，点击进去以后看到最下面有一个新增地址，点击新增地址。

遇到问题怎么联系售后客服？

点击个人中心，在我的订单右下方有售后服务，将您遇到的问题告诉客服即可。

3.【定位地址】体验升级，定位更准，地址管理更快捷

1、付费会员体验和权益优化；

7FRESH七鲜，一键开启，品质生活！

618大促，精选好货，等你来抢！

3、更多会员权益等你来解锁。

2、增加E卡订单查询入口；

七鲜生鲜超市特点

【看得见的新鲜】

农场到你家的距离，并没有想象中那么遥远。食材从田地新鲜采摘到餐桌，新鲜一眼就看得见。

【每周都有的全球直采】

每周都会将全球的美味食材，打包空运到店，将新鲜第一时间送到你的家门口。

【买得到的放心】

严格的品控流程，优质靠谱的供应商，严谨的店面品控体系，经历层层质检才能上架的好食材，让你买的更放心。

【星级美味轻松购】

诚邀星级大厨，在店助阵掌勺，让你轻松就能品尝到五星级的美味料理。

【便利物流】

最快半小时内，送货上门。无需一集电视剧的时间，心仪食材就能按响你家门铃。

版本记录

V3.7.6版本上新啦，快来更新吧～

3、商品卡片样式提效。

4.【购物车】强化用券引导，凑单不再发愁

V3.7.3版本上新啦，快来更新吧！

V3.8.0版本来啦，快来更新吧！

1、京东PLUS会员全新上线，一卡双权。

2.【搜索】搜索词场景化，热门话题也可以搜索啦

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4、七鲜直播开播，带你看好货。

好生活，在七鲜！

一款由京东旗下打造的美食生鲜配送平台，在这里购买的商品都是甄选鲜货，由京东配送，专业售后，让您购买无忧，需要的朋友快来下载吧！

七鲜生鲜超市介绍

七鲜是京东集团线上线下一体化的生鲜食品超市，拥有独立APP，提供以门店为中心3km范围内半小时送达的外送服务，覆盖海鲜、果蔬、肉禽蛋、烘焙、鲜花、餐饮、杂百等商品品类；并致力打造“超市+餐饮”的新兴复合零售业态，让消费者能够在七鲜购买到新鲜、安全、可靠的商品。

盒马鲜生和七鲜哪个好

一、从二者的产品定位上来看，七鲜将自己放在服务者的位置上，“一周7天，每天新鲜”的理念不仅满足了小区居民对生鲜超市的基本诉求，还向小区居民保证了七鲜的产品质量，在优惠力度和产品质量两个方面投入精力比较多。而盒马鲜生就不同了，盒马鲜生将自己摆在居民私人供货商的位置上，将水果、蔬菜、海鲜都装在盒子里，送到消费者的家中。在物流速度方面非常占优势，既能为居民提供送货上门服务，也能让居民在快节奏的城市生活中享受精致的生活。明确的产品定位能让消费者安心，用户可以根据需求自行选择合适的团队。

二、从二者的服务特色上来看，七鲜会为用户提供烹饪的服务，如果用户购买的是海鲜产品，可以让七鲜的优质厨师直接烹饪，并且提供送货上门服务，这样一来，七鲜就充当了外卖的角色，对于城市居民来说，是非常方便的。而盒马鲜生只提供食物的原材料，并不会给居民提供烹饪服务，但胜在产品种类齐全，配送便捷。

三、从二者的支付方式上来看，七鲜采取到货付款的经营模式，付款时并不限制顾客的付款方式，无论是微信、支付宝、银行卡还是现金，都能成功付款，到货付款的模式规避了支付风险，于居民而言百利而无一害。而在盒马鲜生购物时必须在线上使用支付宝，线下使用支付宝或者现金付款，交易方式比较单一，而消费者都愿意选择方便快捷的消费方式，受限的支付方式会降低顾客的购物体验，所以在这一方面，七鲜是比较好的。

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