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约见电话的要领包括: 时光邮局app1.0 安卓最新版
(1)预先预备。打电话之前,做好准备,如笔记,记录本,有关准保户的材料,保险条款的介绍等等要是事先放在电话机旁,一旦需要可随时使用。
(2)通过声音表达出你的人品。由于在电话交谈中彼此看不到对方的容貌、服饰和眼神,因此,营销员只有通过声音来表达你的人品。要使自己的声音温和、真诚,对要讲的话要字斟句酌,让顾客听到后能够理解和接受。
(3)充分发挥推销技巧。要把所要讲的重点按先后顺序合理安排,如哪些话先讲,哪些话后讲,该怎么讲,尽量避免引起顾客的反感。
(4)给顾客留下好印象。不论顾客是否答应约见,在放下电话之前,都应对顾客表示感谢,并就占用了顾客的时间而表示歉意。这样,可使顾客在搁下电话之后,脑海里仍对你有一个好的印象。
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