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版本记录

常见问题

衣服是混洗的吗，会不会不干净？

您好，衣服在进入洗涤门店后，专业人员会进行分类，根据面料进行相应的洗涤处理。我们会确保将洁净的衣服交还到您手中。

衣服洗坏了怎么办？

在正常情况下，我们的工作人员会反复对清洗过的衣物进行检查，确保整洁、完整。若您认为衣物在清洗的过程中出现损坏、丢失等事故，请选择致电400客服电话或者在公众号留言，浣衣熊工作人员会在3个工作日内给您满意答复。

衣服多久能洗好送回？

浣衣熊洗涤门店接到衣物后，正常情况下会在72小时内将其洗好送回，如果您有加急需求，请在下单页面备注加急说明。

如果收到的衣物不是我的衣物，应该怎么办？

您好，如果发现衣物出现送错的情况，请您先拒接收，并联系客服。我们核实好相关信息后，会安排送件人员重新给您送件。

浣衣熊app介绍

浣衣熊是一款线上O2O洗衣平台，致力于为用户打造最便捷省心的洗衣体验。通过互联网预约上门取、洗、护、送衣，为洗衣用户提供便利。

是一款便捷的互联网上门服务洗衣软件，利用这款软件用户可以方便的在线预约进行洗衣，会有工作人员上门取衣送衣，轻松的完成洗衣生活。

1，修改价目表，新增规格选项
2，修改若干已知bug