类型： 金融理财 版本： V9.3
大小： 1,546.4 时间： 2025-12-24
1、提升办事效率
2、提升服务体验
3、监督体系升级
4、提升满意度
为深圳市民和企业主体提供全方位移动端政务业务办理和信息查询服务，实现统一入口，一网通办，“零跑腿”在线办理各类业务，提升市民和企业主体的办事效率和服务体验。
提升办事效率：充分利用信息化手段实现一网通办，全流程线上化，辅以智能客服协助，提高市民办事效率。
提升服务体验：结合清晰的流程指引及办事介绍，融入办事进度查询，达到市民可清晰办事，可清晰追踪，可清晰办结。实现办事无阻碍。
监督体系升级：构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系，辅以智能客服，提高咨询投诉举报处理效率。
提升满意度：政府最新动态、公告实时推送，闭环市民建议反馈渠道，实现政民互动掌上化，实现市民会关注、市民懂反馈。
1.第一次开办企业，流程不熟悉，请问行政服务大厅有人指导我办理不？
答：有的，深圳市各行政服务中心都配备专职的咨询人员和帮办人员，他们会详细解答你的疑惑。
2.第一次开办企业，流程不熟悉，请问哪里可以看到办事指南，了解一下操作流程？
答：深圳各行政服务大厅都有纸质的办事指南，广东政务服务网“企业开办专区”和深圳市市场监督管理局官“企业开办一窗通”专区均有办事指南电子版可下载，详细介绍操作流程。
3.如何进入开办企业一窗通系统？
答：首先，登录深圳市市场监督管理局官网http://amr.sz.gov.cn，找到“开办企业一窗通”功能，然后进入“开办企业一窗通”导航页面。点击“立即申请”，跳转到“广东政务服务网”，进入登录页面。
4.开办企业，企业住所需要提供什么证明材料吗？
答：深圳已经实行“住所（经营场所）自主申报制”，只要有住所的统一地址编码，并签署一份承诺书（全流程业务系统自动生成），承诺已取得所申报地址作为本企业住所（经营场所）的合法使用权，无需提供其他证明材料。
5.在广东省外，或者深圳市外可以申请开办企业吗？
答：跨行政区域开办企业，可以通过网上全流程方式办理实现，香港和澳门可通过深港通注册易和深澳通注册易方式实现不出港澳就可以在深圳开办企业。
6.请问我在申请开办企业的时候，为什么没法手动填写住所地址？
答：深圳商事登记业务应用统一地址编码申报，只能录入企业住所（经营场所）对应的统一地址编码，由系统自动导出对应地址，可以对导出地址进行补充，不可以手动输入地址。
7.开办企业申请提交之后，多久能拿到营业执照？
答：企业开办业务提交后，市场监管部门0.5个工作日内审批。
8.企业需要刻制公章和领取税控设备，请问需要多少钱？
答：申请人可以在填报企业开办信息时同时申请免费刻制印章及免费领取税控设备，业务审批后，申请人可在企业住所所在的行政服务大厅在领取营业执照的同时领取印章及税控设备，也可选择邮寄送达。
9.实体营业执照和公章携带不方便，总是容易弄丢，深圳有没有电子营业执照和电子公章？
答：有的，新设立企业申领营业执照的同时，可在市统一电子印章管理平台（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免费申领一套四枚电子印章（法定名称章、财务专用章、合同专用章、法定代表人名章）。存量企业可在市统一电子印章管理平台（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免费申领一套四枚电子印章（法定名称章、财务专用章、合同专用章、负责人章）。商事主体负责人（企业法定代表人、个体户经营者）通过微信、支付宝中的电子营业执照小程序或电子营业执照APP等方式，通过实名核身后自行下载“电子营业执照”。
10.如何在“一窗通”平台上办理银行开户预约？
答：在“企业开办一窗通系统”填报信息页面有银行开户预约界面，选择“银行机构”比如中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行等，再选择“银行网点”，会出现该网点对应的地
“深圳市场通”是深圳市市场监督管理局所有的市场监管服务统一门户平台，该应用面向深圳市民、企业、在深圳的居民和游客，提供“零跑动”线上办理各项业务，推动政企民交流互通、社会监督全民共治。
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