水精灵净水器管理软件-水精灵净水器售后服务管理软件3.8 官方免费版

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水精灵净水器售后服务管理软件好用吗

水精灵净水器售后服务管理软件功能介绍

定期服务自动提醒功能 

录入客户基本信息，为每个客户设定一个服务周期，比如：客户的服务周期为3个月，上次服务日期为2010-05-01，那么到2010-08-01之后，系统自动将此客户置成未服务（需要服务）状态。当我们在2010-08-02有去给客户服务（换芯或其他服务）时，那么系统下一次会在2010-11-02自动将此客户置成未服务（需要服务）状态。 

区域管理 

主要有增加、删除、修改、查询区域，小区/楼盘信息的功能。 

产品管理 

主要有增加、删除、修改、查询品牌及产品信息的功能。 

客户信息 

主要有增加、删除、修改、查询客户信息的功能。 

销售/租赁管理 

主要有增加、删除、修改、查询客户销售/租赁记录的功能。 

服务管理 

主要有增加、删除、修改、查询客户服务信息记录的功能。 

投诉管理 

主要有增加、删除、修改、查询客户投诉信息记录的功能。 

回访管理 

主要有增加、删除、修改、查询客户回访信息记录的功能。 

积分管理 

主要有增加、删除、修改、查询客户积分信息记录的功能。 

排班管理 

根据需服务的客户信息，根据客户的信息设置服务项目，再以楼盘为主生成排班表，方便维护人员上门服务。 

决策分析 

根据客户信息、销售/租赁、服务、投诉、回访等情况生成相关数据的饼图、曲线图、柱状图等分析图供老板决策分析。 

短信管理 

可向客户群发节日促销、服务到期提醒、工作安排等短信息。 

权限管理 

系统设有不同的用户组，每个用户组都有不同的权限，用户可以根据自己的需求添加用户到不同的用户组。

水精灵净水器售后服务管理更新日志

水精灵V3.6更新内容：

1、增加订单、出入库等相关单据的打印功能

2、优化报表分析功能，增加柱形与饼形图表分析功能